NAČINI PLAĆANJA

U trgovinama:

  • MasterCard
  • Visa
  • Maestro kartice
  • American Express
  • Gotovina

Putem webshopa:

  • Pouzećem prilikom preuzimanja narudžbe
  • Ukoliko proizvod želite platiti po ponudi, narudžbu možete napraviti putem webshopa, a u napomeni stavite da želite izvršiti plaćanje po ponudi te ostavite sve podatke za izdavanje R1 računa

O NAMA

Dragi prijatelji i vjerni kupci, Eko Sever proizvodnja d.o.o. – Eko Sever je trgovina sa isključivo ekološki certificiranim proizvodima. Lokacije naših trgovina se nalaze:

  • Vlaška ulica 94a, od utorka do petka od 8 - 20 h i subotom od 8 - 14 h. Lokacija na mapi
  • Tratinska ulica 57 (bliže tržnici Trešnjevka), od utorka do petka od 8 - 20 h i subotom od 8 - 14 h. Lokacija na mapi
  • zatvorena hala Tržnice Dolac, boks br. 64, svaki dan od utorka do subote od 7 - 14 h. Lokacija na mapi

Uz to možete nas naći na Zagrebačkim tržnicama, Dolcu i Trešnjevci. Na svakom našem štandu izvješeni su naši naziv i znak (Ekološko poljoprivredno gospodarstvo Sever). Kod nas ćete pronaći velik izbor za Vaše dnevne potrebe povrća, voća, žitarica, ulja, brašna, kaševe, grizeve, sokove, đemove, voćne namaze, zimnice i mnogo drugih proizvoda, a svi oni nose ekološki certifikat. To Vam jamči kvalitetu samih proizvoda te sigurnost proizvodnje bez pesticida, bez GMO-a, bez korištenja umjetnih gnojiva.

UVJETI KORIŠTENJA - PRAVILA I UPUTE

Usluge webshopa možete koristiti odmah nakon registracije i prijave na stranice www.eko-sever.hr

  • 1. Korak – Registracija

    Link za registraciju nalazi se na stranicama webshopa www.eko-sever.hr/webshop.aspx. Sva polja su obavezna i moraju biti popunjena kako bi se mogla izvršiti registracija za korištenje webshopa. Nakon registracije, na e-mail adresu koja je prijavljena kod registracije stiže verifikacijski email za potvrdu Vaše email adrese. Nakon toga mora Vam biti dodijeljen dan dostave od strane Eko Sever administratora, kako bi mogli aktivno koristiti svoj korisnički račun. Registracija na stranicu se obavlja samo jednom, kod prve kupnje na stranicama, a kod svake sljedeće kupnje se koristi prijava sa korisničkim imenom i lozinkom. Ukoliko trebate R1 račun, prilikom registracije, u napomeni možete navesti sve informacije za izdavanje R1 računa.

  • 2. Korak – Prijava

    Sa korisničkim imenom i lozinkom treba se prijaviti na stranice webshopa, www.eko-sever.hr/webshop.aspx.

  • 3. Korak – Traženje proizvoda

    Kada ste uspješno prijavljeni na webshop, možete početi sa pretragom proizvoda koji želite naručiti ili kupiti. Pretragu možete izvršiti na dva načina. Možete pretraživati na samom webshopu sve naše proizvode i pojedinačno dodavati u svoju košaricu ili možete koristiti mogućnost brze narudžbe koja se nalazi u desnom izborniku nakon što se prijavite u naš webshop.

  • 4. Korak – Izbor proizvoda i naručivanje (ubacivanje u Vašu košaricu)

    Kada ste uspješno pronašli proizvod koji trebate, sljedeći korak je odrediti koju količinu želite ubaciti u web košaricu. Prema standardu je količina koja se ubacuje u košarici postavljena na 1 kom/kg, što možete učiniti pritiskom na gumb "Dodaj" koji se nalazi uz svaki proizvod. Ukoliko želite ubaciti više komada određenog proizvoda, potrebno je upisati željenu količinu u za to predviđeno polje. Ili možete odabrati sve proizvode te onda u svojoj košarici kod svakog proizvoda navedete količinu koju želite. Kod svake promjene količine potrebno je kliknuti na gumb „Osvježi“, koji se nalazi u Vašoj košarici. Nakon što ste odabrali sve proizvode i sve količine morate kliknuti na gumb „Naruči“ kako bi Vaša narudžba bila izvršena. Ako imate potrebe za komadno naručivanje artikala koji su označeni u kg u napomeni Vaše košarice možete navesti da želite 1 kom tog istog proizvoda (npr. 1 glavica kupusa i/ili slično). U slučaju narudžbe rasprodanog proizvoda, isti neće biti dostavljen, niti naplaćen kod dostave. Postoji mogućnost i naručivanje putem webshopa, a preuzimanja u jednoj od naših trgovina. Kod takve vrste narudžbe morate označiti prije naručivanja u Vašoj košarici da želite preuzeti u jednoj od naših trgovina sa odabirom datuma preuzimanja. Sve cijene proizvoda na web stranicama su sa uračunatim PDV-om. U slučaju krive uplate iznosa, tvrtka Eko Sever proizvodnja d.o.o. će osigurati povrat više uplaćenog novca na račun s koje je došla uplata. Narudžbu morate napraviti najkasnije do 21 sati prethodnog dana prije dana dostave koji definiramo nakon registracije na našem webshopu. Cijena naručenih proizvoda se obračunava po cijeni na dan dostave, odnosno po izdavanju računa.

DOSTAVA

Eko Sever radi dostavu od 2001. godine, fokusirajući se isključivo na područje grada Zagreba i bliže okolice. Pronalaskom partnerske tvrtke za paketnu dostavu sada radimo dostavu na području cijele Republike Hrvatske. Sve informacije o dostavi možete pronaći na www.eko-sever.hr/dostava.aspx.

REKLAMACIJE

Eko Sever proizvodnja d.o.o. prodaje isključivo nove proizvode. Povrat ispravne robe uz povrat novca neće biti moguć ukoliko ne bude ispunjen jedan od sljedećih uvjeta:

  • Roba i dodatni dijelovi koji su sastavni dio paketa moraju biti u količini i stanju u kojem su originalno isporučeni – bez fizičkih oštećenja;
  • Originalna ambalaža proizvoda mora biti bez fizičkih oštećenja, ogrebotina, udubljenja i ne smije biti izlijepljena samoljepljivom trakom dostavnih službi;
  • Troškove povrata ispravne robe snosi kupac.

Za sve informacije obratite nam se putem emaila eko-sever@eko-sever.hr ili putem GSM broja +385 91 720 6502, Ivka Sever. Za pisani prigovor molimo da šaljete poštom na adresu: Eko Sever, Vukomerečka cesta 4, 10040 Zagreb.

IZJAVA PRIVATNOSTI

Eko Sever proizvodnja d.o.o. se obavezuje pružati zaštitu svih osobnih podataka kupaca. Prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima koji su nužni za ispunjenje naših obveza. Informiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Eko Sever proizvodnja d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Vaš
Eko Sever

Uvjeti kupnje i dostave u pdf-u

Izjava o privatnosti  |   Uvjeti kupnje  |   Newsletter  |   Online rješavanje sporova

Eko-Sever © 2017. Sva prava pridržana.